DEVIS PERSONNALISÉ
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Nous vous remercions pour le programme que vous nous avez proposé, car pour nous , cela était un sans faute

08/11/2017 - 28/11/2017
Hanoi, Mai Chau, Ninh Binh, Sapa, Halong, Hue, Hoi An, Can Tho, Ho Chi Minh, Mui Ne
Bonjour Lan, 
 
Nous avons retrouvé notre maison et le froid, car nous avons des températures en dessous de 0 degrés la nuit et 5/6 degrés le jour. Il faut se réhabituer au climat d'hiver en France. Sur les hauteurs de notre département il est tombé de la neige.
 
Nous vous remercions pour le programme que vous nous avez proposé, car pour nous , cela était un sans faute. Chaque région visitée était pleine d'intérêt, avec des paysages et des gens différents.
 
Le choix des hôtels était parfait, avec un petit bémol sur le dernier, qui à notre arrivée nous demandé une caution de 100 dollars et ne voulait pas nous rendre nos passeports avant la fin de notre séjour. Il a fallut se fâcher un peu pour ne pas accepter ces conditions, et ensuite tout c'est très bien passé.
Pour le dernier guide dans le sud, nous en avons eu 3 au lieu d'un. Le premier jour à SaÏgon, nous avons eu une dame pour remplacer, ensuite 2 jours la guide qui était prévue, et nous avons terminé notre séjour avec un jeune homme, étudiant en 5ème année de pharmacie, qui était parfait. Nous avions le même chauffeur.
 
Merci aussi pour l'accompagnement à l'aéroport de Hanoï pour notre départ, car je ne sais pas si tout seul nous serions arrivés.
 
Le cadeau que votre direction nous a offert est déjà accroché. C'est une attention délicate. 
 
Nous ne manquerons pas de recommander votre agence pour toute personne qui souhaite venir visiter votre beau pays.
 
Nous pensons que la première guide que nous avons eu n'était pas très contente envers nous, mais par méconnaissance et maladresse avec la monnaie locale, nous n'avons pas donné assez après sa prestation. Nous avons appris par d'autres touristes ce qu'il est souhaitable de donner en pourboire aux guides et aux chauffeurs. Peut-être qu'il serait bon de préciser aux clients lors de la préparation du voyage ce qui est conseillé. Nous l'avions souvent invité à déjeuner car cela nous paraissait normal.
 
Un grand merci Lan, ainsi qu'à toute l'équipe de Tamtour qui nous a bien accueilli,et pour qui, nous gardons un excellant souvenir.
 
Très cordialement.
 
Christiane Marcault & Jean Pierre
  CHRISTIANE MARCAULT & JEAN PIERRE

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